プライバシーポリシー

1. 基本方針

Tracoを運営するinovie株式会社（以下「当社」）は、職務経歴書、キャリアに関する対話その他の個人情報を、適用される法令に従い、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

2. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、認証事業者が発行するユーザー識別子
• キャリア情報：職歴、担当業務、実績、スキル、資格、希望条件、自己PR等
• ユーザーコンテンツ：アップロードしたPDF・Word等の職務経歴書、対話の回答、文字起こし、編集内容、生成した文書
• 音声情報：音声インタビューで送信された音声。文字起こし処理のために使用します
• 利用・技術情報：機能の利用日時、エラー情報、IPアドレス、ブラウザまたは端末に関する一般的な情報
• 公開設定：スカウト受付、匿名公開または公開プロフィールに関する選択

3. 利用目的

• 本人確認、ログイン、アカウント管理のため
• 職務経歴書の解析、キャリアメモリーの作成・更新、質問生成のため
• 職務経歴書、面接回答その他のキャリア文書を作成・出力するため
• ユーザーが選択した範囲で、企業向け検索やスカウト機能を提供するため
• 問い合わせ対応、不正利用防止、障害調査、安全性および品質改善のため
• 法令上必要な対応を行うため

4. AI・外部サービスの利用

機能提供に必要な範囲で、次の外部サービスへ情報を送信することがあります。送信対象は利用機能に応じ、職務経歴書の内容、対話テキスト、音声、生成指示等を含みます。

第三者AIサービスへの送信を開始する前に、送信するデータ、利用目的、送信先をアプリ内で表示し、ユーザーの明示的な同意を取得します。同意しない場合、または同意を撤回した場合、AIへの送信を伴う機能は停止します。同意内容の確認と撤回は「設定」→「アカウント」からいつでも行えます。

• Supabase：認証、データベース、ファイル保管
• OpenAI：音声の文字起こし、文章解析・生成、音声生成
• Anthropic：文章解析・生成（選択されたシステム構成で利用する場合）
• Fish Audio：音声生成（選択されたシステム構成で利用する場合）
• Vercel：WebおよびAPIの配信、運用上必要なログ処理

これらの事業者は国外で情報を処理する場合があります。当方は、各事業者の契約条件、セキュリティ対策およびプライバシー条件を確認し、機能提供に必要な範囲で利用します。AIによる生成結果には誤りが含まれる可能性があるため、提出・公開前にユーザー自身で確認してください。

5. 第三者提供と公開範囲

法令に基づく場合、生命・財産の保護に必要な場合、または業務委託先へ必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

キャリア情報は初期状態では非公開です。ユーザーがスカウト受付や公開プロフィールを有効にした場合のみ、選択した公開範囲に応じて企業向け機能で利用されます。匿名公開では氏名・現職社名等をマスクし、本人がスカウトを承認するまで詳細情報を開示しない設計です。設定はアプリ内からいつでも変更できます。

6. 保存期間と削除

• 未確認または解析に失敗した職務経歴書の原本：アップロードから原則7日
• 確認中または確認済みの職務経歴書の原本：状態更新から原則30日
• 本人が確認した構造化キャリア情報：アカウントの利用中、または削除依頼の完了まで
• 音声：文字起こし処理に必要な範囲で送信し、Tracoのファイル保管領域には恒久保存しません

ユーザーは原本を期限前に削除できます。アカウントを削除すると、アカウント、職歴、対話、作成文書、アップロード原本等の関連データを削除します。不正防止、法令遵守、障害調査、バックアップ保全に必要な最小限の記録は、目的達成に必要な期間に限り隔離された状態で残る場合があります。

詳しい手順はアカウントとデータの削除をご覧ください。

7. 安全管理

通信の暗号化、認証、ユーザー単位のアクセス制御、非公開ストレージ、アクセス権限の制限等、情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な対策を講じます。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、法令の定めに従い、自身の個人情報について開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。アプリ内で変更できない内容は、本人確認のうえ対応します。

9. 改定

サービス内容や法令の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、アプリ内または本ページで分かりやすくお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。