Data deletion

アカウントとデータの削除

Tracoでは、アプリ内からいつでもアカウントを削除できます。アプリを利用できない場合も、サポート窓口から削除を依頼できます。

アプリ内で削除する

  1. Tracoにログインします。
  2. 画面下部の「設定」を開きます。
  3. 「アカウント」を選択します。
  4. 「アカウントを削除」を押します。
  5. 表示内容を確認し、「完全に削除」を押します。

アカウント削除は取り消せません。必要な職務経歴書やデータを事前に保存してください。

削除されるデータ

  • ログインアカウントとプロフィール
  • 職歴、プロジェクト、実績、スキル、資格
  • キャリアインタビューの回答、要約、キャリアメモリー
  • 作成・編集した職務経歴書
  • アップロードしたPDF・Word等の原本と解析情報
  • 公開設定および関連するアプリ内データ

不正防止、法令遵守、障害調査、バックアップ保全に必要な最小限の記録は、目的達成に必要な期間に限り隔離された状態で残る場合があります。

原本だけを削除する

アカウントと確認済みキャリア情報を残し、アップロードした職務経歴書のPDF・Word原本だけを削除することもできます。「設定」→「アカウント」→「アップロード原本を今すぐ削除」を選択してください。

アプリを利用できない場合

サポート窓口へ、件名を「アカウント削除依頼」として、Tracoに登録したメールアドレスからご連絡ください。第三者による不正な削除を防ぐため、本人確認をお願いする場合があります。確認完了後、関連データの削除を進めます。

Traco サポート窓口

kuwatani@inovie.jp

関連情報

データの取扱いと保持期間についてはプライバシーポリシーをご確認ください。その他のご質問はサポートをご利用ください。